为积极履行国企社会责任,切实维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,在2022年“3.15国际消费者权益日”之际,天津建材所属商贸企业相继开展了主题运营活动。
天材恒业公司所属名家装饰家具城为进一步提高服务水平,保障消费者的合法权益,以“3.15国际消费者权益日”为契机,推出了“名家3.15质量服务月”活动。
公司开业24周年以来,一直坚持“老百姓的家装市场”定位,视服务质量、商品质量为生存之本,率先在天津市提出了“家装五年质保”的特色服务,严格监督商户进场、销售、售后过程,凭借严谨的质量保障、良好的服务及高性价比在津城消费者中树立了良好的口碑。
此次质量服务月活动,以“名家3.15闯关有奖小游戏”为载体,将公司的特色售后服务、消费者权益保护法、购物知识及流程巧妙地融合到小游戏中,既宣传普及了《消费者权益保护法》,规范了商户的经营销售行为,更进一步向消费者展示了公司完善的售后服务体系和质量保障体系。此外,公司利用独创的“名家商户奖品铺子”激励商户参与和转发。通过轻松有趣的小游戏激发了商户和顾客的参与兴趣,三天活动时间浏览量近1000人次,答题人数300余人。
未来,公司在致力于打造“名家”商圈、提升经营业态的同时,一如既往地秉持国企使命担当,切实履行社会责任,坚持高质量的服务水平,为津城百姓打造理想的家。
环渤海国际家居公司在全面提升软硬件设施,优化营商购物环境的基础上,更是“如虎添翼”强势开展了“3.15首惠节 福虎抢头彩 新年开门红 ”主题运营活动,通过线上线下多渠道宣传推广,携手全体入驻品牌客商掀起年后滨海家居市场消费浪潮。
每年3.15主题运营活动,公司都详细策划加大投入力度,只为将最优惠的品牌商品和更好的服务体验献给广大消费者,力求提振客商经营士气与信心,拔得开年营销头彩。
“如何吸引消费,留住消费者”,一直是公司潜心研究、下大功夫策划营销的重点。公司内不乏像威达卫浴、舒达床垫、乐至宝沙发等国际一流品牌,也有圣象地板、欧派橱柜、曲美家具等国内知名品牌,这些品牌消费者认可度、信赖度高。在3.15活动中,公司借助优势品牌资源,充分发挥“环渤海”平台桥梁作用,倾情推出“大牌专供 头彩价独尊”数十款特价商品,还有“新年福利 代金券直降”“新房业主 尊享置家礼”“家具神券9.9秒变200”三项代金券抵扣货款活动,更有参与度高、屡试不爽的“购物有喜 豪礼升级送”“霸屏抽奖 最高4999”,环环抓住消费需求,为消费者置家购物解锁更多打开方式。
面对疫情呈现多点散发的不利形势,公司也在转变运营思路,创新营销新路径,重磅打造的抖音账号平台逐渐成为家居文化、家装知识集散的宣传阵地,仅推出三期短视频就已获得上千粉丝和点赞。为推动抽奖活动顺利进行,公司特别选择线上直播形式,于3月20日16:00时与广大消费者不见不散,实现零接触、隔屏互动,幸运开启“空气炸锅”“戴森吸尘器”“4999免单”大奖。
截止3月18日,此次“3.15首惠节”活动共取得900单签单量,1030万元统一收银额的不俗成绩。接下来,公司将继续在消费者需求点、客商满意度上寻求平衡,与时俱进,因势而谋,打造形式多样、立体丰满的运营活动,积极活跃繁荣市场氛围,发掘放大商场自身特色与亮点,实现区域差异化竞争优势,只待华丽绽放、福满花开。